Algemene voorwaarden
Overzicht van de algemene voorwaarden
2) Snel & gemakkelijk bestellen in onze webshop
3) Afsluiten van de overeenkomst
Algemene voorwaarden
Stand: 02.04.2013
Met ingang van: 01.06.2018
1. Koopovereenkomst
www.schoorsteenhandel.nl is een online winkel van het bedrijf iKontor GmbH gevestigd in München, Duitsland. Wij, het bedrijf iKontor GmbH, zijn uw contractpartner voor alle bestellingen die u in deze winkel doet.
Voor het afsluiten van het contract is alleen de Nederlandse taal beschikbaar. Onze leveringen, diensten en aanbiedingen worden uitsluitend gedaan op basis van deze algemene voorwaarden, die u erkent met uw bestelling. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.
2. Snel & gemakkelijk bestellen in onze webshop
Stap 1: winkelwagen
U bestelt in onze winkel door het gewenste artikel rechtstreeks in het winkelwagentje te plaatsen door op de winkelwagenknop te klikken.
Alle artikelen die in het winkelwagentje zijn opgeslagen, kunnen worden bekeken door op de knop "ga naar winkelmandje" of op de winkelwagenknop in het hoofdgedeelte van de winkel te klikken en vervolgens op "winkelwagen weergeven". U kunt alle items opnieuw controleren en indien nodig wijzigen (aantal bijwerken en vervolgens op "Winkelwagen bijwerken" klikken of items verwijderen).
Als u vervolgens op de knop "Afrekenen" klikt, krijgt u toegang tot ons bestelproces.
Stap 2 en 3: Aanmelding/Klantgegevens
Nu kunt u beslissen of u;
- Direct wilt inloggen als u al inloggegevens heeft natuurlijk. Met uw inloggegevens hoeft u uiteraard niet uw adresgegevens opnieuw in te voeren.
- Doorgaan met uw bestelling en meteen een account aanmaken. Vul de volgende informatie in over het factuur- en verzendadres op de volgende pagina's. Bij uw volgende bezoek hoeft u uw adresgegevens niet opnieuw in te voeren.
- Wilt u uw bestelling voortzetten zonder een account? Vul de volgende informatie in over het factuur- en verzendadres op de volgende pagina's.
Stap 4: Verzending
Hier worden de verzendkosten aangegeven. Zie voor meer informatie en prijzen onder punt 5 van onze algemene voorwaarden.
Stap 5: Betalingsverzoek
Hoe zou u willen betalen? Hier kunt u uw gewenste betaalmethode selecteren:
- iDeal
- Vooruitbetaling per bank
- Per creditcard (VISA, MasterCard)
- Via PayPal
Stap 6: Uw bestelling
Hier controleert u uw informatie op juistheid en moet u onze algemene voorwaarden accepteren.
Op de overzichtspagina "Uw bestelling" ziet u alle details van uw bestelling (factuur- en verzendadres, relevante artikelgegevens, betalingsaanvraag, prijzen). U kunt uw adresgegevens of betalingsverzoeken altijd in deze weergave op elk gewenst moment corrigeren.
Door op de knop "Bestelling plaatsen" te klikken nadat u alle nodige informatie hebt ingevoerd, doet u een bindende aanbieding. Daarna ontvangt u per e-mail een ontvangstbevestiging. De informatie over het tijdstip van de totstandkoming van het contract is te vinden in punt 3 van onze algemene voorwaarden.
3. Sluiting van het koopcontract
De ontvangstbevestiging houdt geen aanvaarding van uw aanbod in, maar informeert u alleen dat uw bestelling is aangekomen. Het koopcontract komt alleen tot stand door het verzenden van de door u bestelde artikelen.
4. Opslag van de contracttekst
De contracttekst wordt niet opgeslagen na het sluiten van het contract en kan niet meer worden teruggehaald na voltooiing van het bestelproces. U kunt de bestelling gegevens echter direct na het versturen afdrukken of de e-mail "Bevestiging van ontvangst" gebruiken.
5. Prijzen en verzendkosten
De prijzen zijn geldig op het moment van de bestelling. U vindt daar ook de geldigheid van de aanbiedingen (met beperkte geldigheidsduur), zoals ze in de winkel worden weergegeven. Nettoprijzen en brutoprijzen in euro incl. btw en excl. verzendkosten worden getoond in de productweergave. Kortingen kunnen niet worden toegekend. Voor bestellingen tot € 300, - bruto brengen wij alleen een vast tarief van € 6,90 bruto in rekening voor verzendkosten (inclusief verzekering, transport en verpakking). Van een hogere orderwaarde leveren wij gratis huis.
6. Betaling
Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:
- iDeal
- Vooruitbetaling per bank
- Per creditcard (VISA, MasterCard)
- Via PayPal
We werken samen met de PCI-gecertificeerde betalingsdienstaanbieder "Novalnet AG". Uw creditcard wordt gedebiteerd ten bedrage van de respectieve leveringswaarde op het moment dat u op de knop "Bestelling verzenden" klikt.
7. Bezorgservice
Bestellingen en levering zijn mogelijk binnen Nederland (exclusief de Waddeneilanden, neem hiervoor contact met ons op) en het vaste land van Europa. De levertijd is te vinden op de betreffende productpagina. In het geval van vertragingen, zullen wij u per e-mail op de hoogte brengen. Over het algemeen geldt dat levering alleen plaats vindt zolang de voorraad strekt.
Zodra de door u bestelde goederen door de expediteur of koerier zijn overhandigd aan u, hebben wij onze contractuele verplichtingen nagekomen en gaat het risico over op u. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging in de levering veroorzaakt door overmacht of andere omstandigheden waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn.
8. Verzending en verpakking
Verzendwijze en verpakking worden gekozen op basis van ons beste oordeel.
9. Annuleringsvoorwaarden
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft of heeft aangenomen.
Om uw recht uit te oefenen, moet u ons (iKontor GmbH, Kingsfordweg 15, 11043 GR Amsterdam, e-mail: info@schoorsteenhandel.nl) door middel van een duidelijke verklaring bv. een brief verzonden per post, fax of e-mail informeren over uw beslissing om het koopcontract te ontbinden. U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, wat overigens niet verplicht is.
Gevolgen van de ontbinding/ annulering
Als u het koopcontract wenst te ontbinden, zullen we uw betaling(en) die we van u hebben ontvangen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u eventueel een andere wijze van levering heeft gekozen dan degene die wij standaard aanbieden) onmiddellijk terug te betalen uiterlijk binnen veertien dagen na de datum waarop de kennisgeving werd ontvangen over de annulering van het koopcontract met ons. Voor deze terugbetaling, gebruiken we dezelfde methode van betaling die u heeft, tenzij met u uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval worden de kosten voor terugbetaling in rekening gebracht.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. Voor retourzendingen die alleen kunnen worden vervoerd via expeditie, bedragen de kosten per retour € 600,00, op voorwaarde dat iKontor GmbH de retourzending organiseert. Het staat u vrij om op eigen kosten een expeditiebedrijf toe te wijzen voor het retourneren.
Het recht is niet van toepassing op koopovereenkomsten op afstand voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn. Dit betreft dus producten die op maat zijn gemaakt voor de klant en die dus duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant. Dit geldt met name voor een speciaal deel componenten namelijk dat deel van de componenten met een inwendige diameter tot en met 120 mm en vanaf 200 mm. Ook koperen onderdelen vallen onder deze uitzondering.
10. Garantie
De wettelijke garantieregels zijn van toepassing. De garantieperiode is 1 jaar vanaf levering van de goederen. Voor zover in de winkel een langere periode voor afzonderlijke producten is aangegeven, is dit van toepassing. U moet de geleverde goederen controleren op gebreken en volledigheid. Bij defecten, beschadigingen of onjuiste leveringen (duidelijke gebreken) dient u dit direct aan ons te melden. Verborgen gebreken moeten binnen dezelfde ontdekkingsperiode worden gemeld. Een te late klacht zal resulteren in de uitsluiting van de garantierechten in overeenstemming met § 377 HGB, volgens Duits recht.
11. Eigendomsvoorbehoud
We behouden het eigendom van de geleverde goederen tot uw volledige betaling is ontvangen. In geval van verkoop wijst u de koper op onze vordering.
12. Aansprakelijkheid
In geval van schade hebben we onbeperkte aansprakelijkheid bij grove schuld voor de schending van het leven, lichaam of gezondheid of in het kader van de Wet Productaansprakelijkheid.
In het geval van nalatigheid van een vergoeding die voor het doel van de overeenkomst is van essentieel belang (kardinale verplichting), is onze aansprakelijkheid beperkt bedrag aan de voorzienbare contract schade.
De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze werknemers, directeuren en plaatsvervangende agenten.
13. Wet en jurisdictie
In geval van schade hebben we onbeperkte aansprakelijkheid bij grove schuld voor de schending van het leven, lichaam of gezondheid of in het kader van de Wet Productaansprakelijkheid.
In het geval van nalatigheid van een vergoeding die voor het doel van de overeenkomst is van essentieel belang (kardinale verplichting), is onze aansprakelijkheid beperkt bedrag aan de voorzienbare contract schade.
De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze werknemers, directeuren en plaatsvervangende agenten.
Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend onderworpen aan het Duitse recht, met uitzondering van het VN-koopverdrag (CISG).
14. Bedrijfsgegevens
www.schoorsteenhandel.nl
iKontor GmbH
Kingsfordweg 151
1043 GR Amsterdam
Tel.nummer +31 (0) 20 210 50 03
E-Mail: info@schoorsteenhandel.nl
Website: www.schoorsteenhandel.nl
KvK-nummer: 72723114
Zaakvoerders: Daniel Kovacevic
Bevoegde rechtbank: Amtsgericht München (Duitsland)
Kamer van Koophandel nummer (Duitsland): 195191
BTW-nummer: DE280157685
15. Contact
U kunt onze klantenservice voor vragen en klachten bereiken van maandag tot en met vrijdag op het volgende telefoonnummer +31 (0)20 210 50 03 en per e-mail op info@schoorsteenhandel.nl. U kunt ook het contactformulier op onze website gebruiken.